اقتربنا من النهاية، أضف LE 100.00 EGP المزيد للحصول عليه ًالشحن مجانا
أنت الآن مؤهل ًالشحن مجانا
LE 0.00 EGP
أهلاً بكم في نور للنظارات
اكتشف أشكالنا الجديدة • اكتشف الآن
توصيل خلال يومين في القاهرة
راسلنا عبر الرسائل الخاصة أو تواصل معنا على: info@nooreyewear.com | 01271010177
لطلب نظارات من نور، تصفح الموقع الإلكتروني، واختر النظارات التي ترغب بها، وأضفها إلى سلة التسوق. بعد إضافة المنتجات إلى السلة، انتقل إلى صفحة الدفع. تأكد من صحة واكتمال جميع بياناتك، مثل الاسم والعنوان ومعلومات الدفع، قبل إرسال طلبك.
سيتم قبول طلبك بمجرد استلامك تأكيدًا كتابيًا منا، سواءً عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. في حال تعذر علينا قبول طلبك لأي سبب، سنبلغك بذلك كتابيًا أو هاتفيًا، ولن يتم خصم أي مبلغ من حسابك.
نُقدّم لكم خيارات دفع متنوعة لتسهيل عملية الشراء. يُمكنكم الدفع باستخدام بطاقة الائتمان، أو بطاقة الخصم، أو محفظتكم الإلكترونية، أو اختيار الدفع نقدًا عند الاستلام. عند تقديم طلبكم، فإنكم تُفوضوننا أو مزود خدمة الدفع الخارجي بمعالجة المعاملة باستخدام طريقة الدفع التي اخترتموها.
نعم، يمكنك إلغاء طلبك خلال ساعتين من تقديمه لأي سبب دون تكبد أي رسوم إضافية. كما نحتفظ بحق إلغاء طلبك في حال عدم إتمام الدفع في الوقت المحدد، أو في حال عدم تقديم معلومات التوصيل اللازمة، أو في حال عدم تواجدك لاستلام المنتج خلال فترة زمنية معقولة.
إذا تأخر تسليم منتجك لأسباب خارجة عن إرادتنا، فسنبلغك في أقرب وقت ممكن ونتخذ الإجراءات اللازمة لتقليل أي إزعاج قد يلحق بك. كما سنبقيك على اطلاع دائم بموعد التسليم المتوقع الجديد.
إذا لم يكن هناك من يستلم المنتج في عنوانك، وتعذر توصيله عبر البريد أو شركة الشحن، فسنتواصل معك لتزويدك بتعليمات حول كيفية إعادة جدولة التوصيل. وفي حال تعذر علينا إعادة جدولة التوصيل أو التواصل معك بعد عدة محاولات، يحق لنا إلغاء طلبك وفقًا لشروط البيع الخاصة بنا.
3. When do I own the product?
يمكنك استبدال نظارتك خلال يومين من استلامها، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية مع جميع الملحقات سليمة وغير تالفة. مع ذلك، لا يمكن إرجاع العدسات، على الرغم من أنها مشمولة بضمان لمدة عام ضد عيوب التصنيع. يمكن إرجاع النظارات خلال 15 يومًا، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية.
نعم، سيتم إصدار فاتورة إلكترونية لعملية الشراء الخاصة بك وإرسالها إلى بريدك الإلكتروني فور إتمام عملية الشراء.
إذا قمت بالدفع نقدًا عند التسليم، فسنعيد القيمة إلى محفظتك الإلكترونية، أو إذا قمت بالدفع باستخدام بطاقة ائتمان / خصم، فيمكنك الاختيار بين رد المبلغ إلى بطاقة الائتمان / الخصم أو رده إلى محفظتك الإلكترونية.
بالنسبة للمنتجات التي تم تسليمها، سنقوم بإعادة قيمة المنتج المرتجع بالكامل، بما في ذلك رسوم إعادة المنتج إلينا (باستثناء رسوم الشحن).
اتصل برقم خدمة العملاء أو أرسل بريدًا إلكترونيًا تشرح فيه مشكلة المنتج، وسنتصل بك.